跟踪365天的客户,成交了,Cherss

创业案例   2025-02-14 08:50   252   0  
创业以来一直都是小单子,客单价最高不过万元,好处是回款率基本维持在100%,坏处是业绩增长缓慢。

去年春天第一次推开客户会议室时,手心里全是汗。技术出身的我习惯用代码和键盘对话,此刻却要说服老板采用我的这套小程序定制方案。市场总监漫不经心的转着钢笔:“这周已经有五家技术公司来过了。”

在茶水间偶遇老张时,这位销售老兵正在往咖啡里加第三块方糖。"知道为什么程序员总在深夜写代码吗?"他突然开口,"因为黑暗里才能看清荧光的细节。"这句话让我琢磨了整整两周,直到看见老张给客户的技术方案书里,用思维导图标注着每个按钮的点击热力图。

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跟踪第87天,我学会了在每次会议结束时埋下钩子。当客户提到线上课程完课率低,他连夜写了段监测代码:"这是我们在其他教育机构测试的数据波动模型,下周见面时给您看完整分析?"会议室白板上的流程图,渐渐从蓝色记号笔换成了他们公司的LOGO色。

平安夜那天的跟进行动堪称经典。当老张带着程序员团队出现在客户公司,递上的不是厚重的方案书,而是一台平板电脑:"我们模拟了教师端后台,您点击’圣诞礼物’试试?"画面弹出所有学员的学习曲线图,右下角飘着细小的雪花特效——正是客户上次随口提过的童年记忆。

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跟踪到第312天,客户突然问起小程序的容灾方案。我没有急着打开电脑,反而说起去年台风天机房跳闸的轶事:"当时我们工程师抱着备用服务器蹚水,像不像程序员版的诺亚方舟?"当会议室响起笑声时,市场总监在合同上签下了名字。

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成交当天,老张在车库抽完第五支烟才上楼。他想起培训时导师说的沸水理论:跟踪客户就像烧水,每次跟进都是添一把柴。当看到客户把签约笔转了三圈才落下,他知道这壶水终于到了沸腾的温度。

现在登录教育类APP时,那个能自动生成学习报告的智能模块,正是用我们团队写的核心算法。每次用户点击"学习分析"按钮,跳转动画里藏着一个程序员和销售老炮365天的伏笔。就像代码世界里最妙的彩蛋,永远藏在第七层嵌套函数里。

卡酷(软件)工作室成立于2023年,坚持不为成交而成交,真诚对接每一位客户的服务理念,在满足客户诉求的基础上以合理的报价,优质的服务为宗旨不断开拓业务,有兴趣有需求的老板欢迎联系(VX:projectTrader)。

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